سياسة التبرع واسترداد الأموال

جميع التبرعات المقدمة إلى منظمة ساهم الدولية للإغاثة والتنمية MTÜ طوعية وتُعتبر مساهمات غير قابلة للاسترداد تُخصص حصريًا لتعزيز المهام الخيرية والإنسانية والإغاثية للمنظمة على المستوى الدولي.

بإجراء تبرع، يقر المتبرع ويوافق على أن 100% من الأموال ستُستخدم بشكل قانوني لشراء سلع إنسانية مادية — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإمدادات الطبية وسلال الطعام ومعدات الإيواء الطارئ — من موردين موثوقين في نطاقات قضائية مستقرة (مثل مصر). يتم تسليم هذه السلع الإغاثية العينية رسميًا في إطار شراكة وتعاون مباشر مع وكالات الأمم المتحدة المعتمدة دوليًا والمنظمات الدولية الرسمية المعترف بها والمؤسسات العالمية — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اليونيسف وCRS والهلال الأحمر المصري، من بين الهيئات الدولية والمؤسسات التابعة للأمم المتحدة المعترف بها رسميًا — لتوزيعها بأمان على العائلات والأطفال المستضعفين في المناطق النامية والمناطق المنكوبة بالكوارث ومناطق المجاعة والأقاليم الأكثر تضررًا الملتزمة باللوائح.

باعتبارها منظمة غير ربحية مسجلة (MTÜ) في إستونيا، تلتزم منظمة ساهم بسياسة صارمة بعدم استرداد جميع التبرعات الخيرية بمجرد معالجة المعاملة بنجاح. نظرًا لأن الأموال تُخصص فورًا لعقود الشراء والخدمات اللوجستية للإغاثة الإنسانية الطارئة، لا يمكن سحب التبرعات أو استردادها.

لا يجوز النظر في أي استثناء إلا في ظروف صارمة تتضمن أخطاء تقنية مثبتة في النظام أو معاملات مكررة غير مصرح بها سببتها بوابة الدفع. في مثل هذه الحالات النادرة، يجب على المتبرع التواصل معنا رسميًا على ([email protected]) خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ المعاملة. سيتم استرداد التصحيحات التقنية المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة.

تعمل منظمة ساهم بما يتوافق تمامًا مع لوائح الاتحاد الأوروبي لمكافحة غسل الأموال (AML) وتمويل الإرهاب (CFT). تخضع جميع الأموال الواردة لفحص امتثال آلي.